Política de Frete e Entrega – Maffi Sports

1. Origem e Envio dos Produtos

1.1. Alguns produtos disponíveis na Maffi Sports podem ser enviados diretamente de centros logísticos nacionais ou internacionais, de acordo com a disponibilidade do fornecedor e do estoque.

1.2. Os produtos são enviados para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.

1.3. Em casos de envio internacional, o pedido poderá passar por processos de fiscalização aduaneira conforme as normas vigentes.

2. Irregularidade no CPF

2.1. Caso o pedido seja recusado pelos Correios ou transportadora devido a irregularidade no CPF do destinatário, a Maffi Sports não se responsabiliza pelos custos de reenvio.

2.2. A regularização do CPF junto à Receita Federal é de responsabilidade exclusiva do cliente.

2.3. O reenvio do pedido poderá ser solicitado mediante pagamento da taxa de envio correspondente, com fornecimento de um nome e CPF regularizados.

3. Processamento e Postagem

3.1. Após a confirmação do pagamento, o pedido pode levar até 7 (sete) dias úteis para ser processado.

3.2. Após o processamento, o pedido poderá levar até 7 (sete) dias úteis para ser despachado para envio.

4. Prazo de Entrega

4.1. O prazo médio de entrega é de 7 a 25 dias úteis após a postagem do pedido.

4.2. O prazo pode variar ou se estender em casos de:

• Atrasos logísticos

• Greves ou paralisações

• Alta demanda em períodos promocionais

• Fiscalizações aduaneiras

• Condições climáticas ou eventos fora do controle da empresa

4.3. O tempo de entrega também pode variar conforme a região e a eficiência da transportadora responsável pela entrega.

5. Rastreamento do Pedido

5.1. Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.

5.2. O código de rastreamento pode levar até 7 dias úteis após a postagem para ser disponibilizado.

5.3. Recomendamos que o cliente acompanhe regularmente o status do pedido através do código de rastreio fornecido.

6. Tentativas de Entrega

6.1. As transportadoras normalmente realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.

6.2. Caso não haja ninguém para receber o pacote, ele poderá ser encaminhado para a agência ou unidade logística mais próxima.

6.3. O destinatário poderá ser orientado a retirar o pedido dentro do prazo estabelecido pela transportadora.

6.4. Caso o pedido retorne ao remetente por ausência de retirada ou falha na entrega, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

7.1. É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.

7.2. A Maffi Sports não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por endereços incorretos ou incompletos.

7.3. Caso o pedido retorne devido a erro no endereço, o cliente poderá solicitar o reenvio mediante pagamento de um novo frete.

7.4. Em caso de cancelamento, o valor poderá ser estornado descontando-se os custos logísticos envolvidos.

8. Taxas Alfandegárias

8.1. Em casos de envio internacional, o pedido pode estar sujeito a taxas alfandegárias ou impostos de importação, conforme a legislação brasileira.

8.2. Caso essas taxas sejam aplicadas, o pagamento será de responsabilidade do comprador.

9. Variação de Cor

9.1. Pode ocorrer pequena variação de cores entre as imagens exibidas no site e o produto real, devido às configurações de tela de diferentes dispositivos.

10. Envio de Múltiplos Fornecedores

10.1. Caso o pedido contenha produtos de fornecedores diferentes, eles poderão ser enviados separadamente, podendo chegar em datas distintas.

11. Responsabilidade no Transporte

11.1. A Maffi Sports realiza a intermediação da venda e envio dos produtos.

11.2. A responsabilidade pelo transporte é da transportadora ou operador logístico responsável pela entrega, que atua conforme as normas de transporte vigentes.